Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento.

Rocket Grupo Inmobiliario

RUC: 20616778898

Correo: contacto@rocketgrupoinmobiliario.pe

Fecha:

1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.